Obsługa klientów

Jesteś osobą, która lubi sprawiać radość innym, uwielbiasz pracę z ludźmi, a do tego potrafisz wykazać się inicjatywą? Jesteś osobą, która z pasją podchodzi do swoich obowiązków? Jeśli tak, to prawdopodobnie trafiłeś/aś na odpowiednie ogłoszenie. Szukamy bowiem osób, które pomogą nam stworzyć zespół legendarnej obsługi klienta!

O stanowisku

Osoba na danym stanowisku zajmować się będzie kompleksową obsługą klienta. Jej główną misją będzie dążenie, wspólnie z zespołem, do tego, by odwiedzający nas goście wychodzili z uśmiechem na twarzy. Chcemy by ludzie zadowoleni byli nie tylko ze smaku lodów, ale i poziomu obsługi. Praca w Bosko nie jest lekka, ale może dawać satysfakcję. Charakteryzuje się zmiennością obowiązków, ale dzięki temu nie jest monotonna. A do tego Boska atmosfera – przyjazna i bezstresowa.

Jeżeli jesteś osobą, która:

• szybko i chętnie przyswaja nową wiedzę oraz akceptuje uwagi dotyczące np. poprawienia jakości pracy
• charakteryzuje się silną motywacją do osiągania celów, zaangażowaniem i samodzielnością w wykonywaniu obowiązków
• nie boi się brać na siebie odpowiedzialności za podejmowane decyzje
• jest stabilna emocjonalnie
• potrafi odpowiednio zareagować w sytuacjach konfliktowych
• nie marzy o tym, by cały czas ktoś stał nad nią i pilnował, a zamiast tego ceni sobie wolność i zaufanie w zespole
• jest sumienna, dokładna i punktualna
• jest przyjaźnie nastawiona do ludzi i będzie taka nawet podczas pracy pod presją czasu
• dobrze odnajduje się w pracy w grupie
• lubi się uśmiechać :-)
• zna i uwielbia smak lodów Bosko

to warto czytać dalej!

Jeśli spełniasz powyższe warunki, a dodatkowo masz zacięcie fotograficzne, artystyczne lub inne, które może w jakikolwiek sposób przydać się w Bosko – prawdopodobnie zwiększysz swoje szanse podczas rekrutacji.

Zakres obowiązków

Każdy pracownik obsługi klienta rotacyjnie wykonuje wszystkie czynności w lokalu, ze szczególnym uwzględnieniem tych, w których dana osoba czuje się najlepiej. Są to m.in.:

• Bezpośredni kontakt z klientem
• Nakładanie lodów i obsługa kasy fiskalnej
• Przygotowywanie kawy i deserów
• Podawanie i odbieranie zamówień
• Zmywanie naczyń
• Utrzymanie czystości w lokalu i na stanowisku pracy
• Udział w innych pracach na terenie lokalu

Wymagania:

• posiadanie książeczki sanitarno-epidemiologicznej
• gotowość do podjęcia pracy zmianowej oraz w weekendy
• dyspozycyjność min. 4 dni w tygodniu
• co najmniej 160 cm wzrostu
• wysoka kultura osobista i duże umiejętności interpersonalne
• udział w regularnych spotkaniach zespołowych
• mile widziana znajomość języka angielskiego/ hiszpańskiego/ rosyjskiego

Ogólne Warunki:

• Miejsce pracy: Lublin, lodziarnia Bosko, ul. Krakowskie Przedmieście 4 / Tomasa Zana 19
• Wynagrodzenie na poziomie 1500 – 2500 zł netto miesięcznie w okresie wiosenno-letnim
• Praca początkowo na umowę zlecenie
• Okres pracy: od marca do września (lub na stałe)
• Lody na koszt firmy w godzinach pracy
• Zniżka na lody poza godzinami pracy

Jeśli chcesz do nas dołączyć, wyślij CV (najlepiej w formacie PDF) na adres lublin@lodybosko.pl wpisując w tytule maila „Obsługa klientów – Twoje Imię i Nazwisko”, a w treści maila odpowiedz na pytania:

• Jakie są 3 powody, dla których powinniśmy zatrudnić właśnie Ciebie?
• Czego oczekujesz od pracy, która da Ci poczucie spełnienia?

Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi jedynie na wybrane zgłoszenia.

Rekrutacja trwać będzie do pełnego skompletowania zespołu.

Prosimy o zakończenie CV aktualną klauzulą:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922)."

+ Opcjonalnie:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bosko - lody produkcji własnej z siedzibą w Lublinie moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji."

Administratorem danych jest Bosko - lody produkcji własnej z siedzibą w Lublinie. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji.